* 23년12월부로 카톡서비스 이용을 중지하고 24년1월부터 자체 문의게시판을 설치하였습니다.
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No
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글쓴이
80.
네 한 장 더 신청한거 맞습니다 제 계정으로 제거 일행거 한장씩 따로 신청했어요 (2)
김…
25-02-07 18:25
79.
카드오류로 결재가 이루어지지 않은것 같아...다시 카드 바꾸어서 신청합니다.... (1)
최…
25-02-04 21:54
78.
결제할때 카카오뱅크 미니카드랑 토스유스카드는 결제가 안되는걸까요? 자꾸 입력란을 확인하라고 떠서요 (1)
장…
25-02-03 13:01
77.
아이가 2명이라 유모차 대여 2대 하고 싶습니다 하나는 대여했는데 한 대 더 추가로 꼭 대여하고 싶어요 진심으로 부탁합니다 (2)
최…
25-02-02 20:47
76.
3시부터 대여로 했는데 2시 반으로 변경할 수 없나요 (7)
김…
25-01-28 14:36
75.
하토버스 겨울한정으로 예약을 했는데 일반 나이트 상품이랑 비교했을때 코스가 많이 다를까요? 금액은 더비싼거같은데 설명되어있는 코스는 좀 적어보여서요 (1)
진…
25-01-26 16:50
74.
1월 28일 화요일 오전 7시에 디즈니랜드씨에서 나리타공항 1터미널로 가는 리무진버스 예매가능할까요? 어른2명 초등학생1명(6학년) 이렇게 세명입니다 (2)
송…
25-01-26 11:44
73.
답변 감사합니다. 그러면 오늘 12일이나 13일에는 가능한 시간대가 어떻게 될까요? (2)
진…
25-01-12 11:54
72.
QR코드는 어디에서 확인할 수 있나요? qrコードはどこで確認できますか? (1)
정…
25-01-11 22:39
71.
다 올바르게 입력했는데 보류한다고 연락 왔어요. 답장을 어디로 보내야하는지 몰라서 일단 메일로 보내놨어요. 빠른 확인 부탁드립니다. (1)
서…
25-01-11 22:05
70.
안녕하세요! 답변 잘 받았습니다! 하지만 또 다시 여쭤보고 싶은게 있어서 문의 드려요. 먼저 추첨제라는게 무엇이며, 귀멸의칼날 전시회 2월달 예매는 언제쯤 구매 가능 할까요? 그리고 2월달에 방문 할 예정인데 2월달에는 오전 10시와 오전 10시 30분 예매가 가능 할까요? (1)
이…
24-12-28 11:28
69.
안녕하세요. 22일 하토버스 예약 확정 문자 받았는데 일정상 못가게 되어 죄송하지만 취소 부탁드립니다 감사합니다 (3)
최…
24-12-21 14:16
68.
하토버스 "도쿄 명소 산책(5.5시간코스)" 예약을 했습니다. 체크카드로 예약했는데, Q&A에 "지불은 신용카드를 이용합니다. "라고 되어 있습니다. 신용카드로 결재를 다시 하려고 합니다. 신청코드는 H38 입니다. 안내 부탁드립니다. 감사합니다. (1)
하…
24-12-19 21:46
67.
12월 22일 또는 12월 23일 중 도쿄역 하토버스 4인 예약가능한 일자가 있는지 문의드립니다 (8)
최…
24-12-17 22:44
66.
12월 23일 하토버스 2자리 예매 가능할까요? (14)
김…
24-12-15 22:22
65.
하토버스 (1)
백…
24-12-14 09:46
64.
안녕하세요! Hato Bus(하토버스)도쿄투어 12/22~12/24일까지 남는자리 1~2자리 있는 날짜가 언제인가요?? 구매하려고합니다 (36)
백…
24-12-14 09:44
63.
안녕하세요. 요코하마 아카렌가 크리스마스 마켓 우선입장권 티켓을 결제하려고 하는데, 결제가 안돼서요. 저번에 귀멸의 칼날 입장권은 잘 결제가 되었는데 이 티켓은 결제가 안됩니다. 어떻게 해야할까요?? (5)
이…
24-12-11 15:24
62.
안녕하세요 혹시 오늘 혹은 내일 성인 2명 남는자리 있을까요…? (1)
손…
24-12-10 05:18
61.
전에 문의 드렸는데 답변 받았습니다 답변 밑에 다시 문의 드려요 금액은 조회해 봤는데 여전히 안나와요 사짐첨부를 할 수가 없네요…여전히 금액 표시가 안되요… 1.렌탈지역 우에노 2.렌탈기간 및 시간대 12/14 9:00~ 12/18 19:00 까지 4박5일 예정입니다 * 시뮬레이션금액이 표시되지 않으면 결제처리가 되지 않으므로 그럴경우 알려주시기 바랍니다. * 본 메일의 답장기능으로 답장하실수 없습니다. * 아래의 "문의"를 클릭하신 후 문의페이지를 통해서 문의 또는 답장을 해주시기 바랍니다. 감사합니다. (1)
정…
24-12-09 23:50
60.
12월 9일 하토버스 여자 1명 예약가능할까요? (2)
류…
24-12-08 17:42
59.
유모차 대여시 꼭 호텔이나 airbnb주소 입력해야 하는건가요? 개인적으로 아는분의 집에서 묵기로 한 경우는 어떻게 되나요? 그리고 사전금액조회 했는데 가격 표시가 안나옵니다 4박 5일 대여가 보통 얼마인가요? (1)
정…
24-12-07 23:52
58.
방금전에 하토버스 성인3명 어린이 1명으로 결재했는데 회원등록하고 500포인트 받았고 결제시 상품가격에서 500엔 할인되는 걸로 알고 있는데 결재는 17,500엔 결재됐거든요. 500엔이 할인결재 되었는지는 어떻게 알 수 있나요? 나중에 결재될때 17,000엔이 결재되는 건가요? 저는 결재시 아예 17,000엔이 결재되는 줄 알았거든요 (1)
김…
24-12-06 10:59
57.
아들이 만12세로 6학년 초등학생인데 성인요금인가요? 어린이 요금인가요? (1)
김…
24-12-06 10:21
56.
하토버스 (1)
김…
24-12-06 09:58
55.
하토버스 (1)
이…
24-12-05 08:55
54.
하토버스 (1)
김…
24-12-04 01:16
53.
16일 유모차 대여를 했는데 오늘 반납을 터미널 1로 해야하는지 터미널2로 해야하는지 헷갈려 문의 남깁니다. Receipt #1718-0545 입니다. (1)
김…
24-11-20 09:40
52.
하토버스 (1)
이…
24-11-18 15:57
51.
유모차 대여 신청을 하고 카드 정보까지 입력을 했는데 어떤 유모차를 대여하는지 선택하는 페이지가 안나와서 여쭤봅니다. 직접 가서 유모차를 고르는 결제하는 시스템인가요? (1)
김…
24-11-15 13:37
50.
안녕하세요, 예약을 위해서 결제버튼을 눌렀는데 다음화면으로 화면이 넘어가지않아 다시 결제버튼을 눌렀고, 그다음 예약을 했는데 오류인지 예약이 2건되었습니다. C116, C117 번이고, [대여가부 검토중] 상태에서 바로 1건은 취소 버튼을 눌렀는데 해당 1건에 대해서 환불 처리에 대해 문의드립니다. (예약내용)C116, C117 치바, 마이하마역(디즈니)/ 24/10/25(08:00시)부터~24/10/25(22시) 이 중 C117을 취소했습니다 (1)
김…
24-10-24 06:28
49.
안녕하세요. 11월21일부터 일주일간 168시간 풀로 꽉 채워 유모차를 빌린다면 가격이 어떻게 되는지 궁금합니다. 5개월아기가 탈 예정인데 원하는 유모차 모델을 고를 수도 있는지가 궁금합니다 (1)
김…
24-10-23 20:13
48.
메세지내용 확인하시고 예약 수정 및 환불바랍니다 예약은 초등학생으로 해놓고, 결제금액도 조정안되었습니다 카페권은 전량 매진입니다. 일반입장권으로 변경하신다면 일자와 일시를 알려주시면 취소없이 이쪽에서 처리해 드립니다 L⑤ 김나영 24-10-18 17:12 m 11/4 2시 표 일반권 구매했는데, 표가 있는데 왜 보류중으로 뜨나요? 4일 가능하면 그대로 진행하고싶습니다 LO Tokyohug 카패권 세트로 구매하셨습니다 24-10-18 17:13 L⑦ 김나영 24-10-18 17:15 그러면 환불은 어떻게 받나요? 일반권으로 변경해야되면요 L⑧ 김나영 혹시 3일도 카페권은 매진인가요? 24-10-18 17:16 m Lg TokyoHug 네 인기티켓으로 11중순까지 전부 매진상태입니다. 24-10-18 17:18 이쪽에서 금액조정을 하므로 환불처리를 하실 필요는 없습니다. 11/4 일 14일 일반권 성인 1장 중학생1장으로 예매해 드릴까요? 10 11/4 김나영 24-10-18 17:21 2시 성인1,고등학생1로 예매해주세요 (4)
김…
24-10-19 00:02
47.
21일에서 24일동안 쌍둥이유모차 빌리려고 하는데 품목에 1인유모차 밖에 없네요 물량이 없는건라요 (1)
최…
24-10-17 21:42
46.
귀칼 전시회 11/29 (금) 10시예매했는데 매진으로 보류중입니다. 17시 시간대가 여유롭다해서 11/29(금) 17시로 예약가능할까요? (1)
임…
24-10-16 17:36
45.
안녕하세요. 파스모카드 문의드립니다. 구매하고 나서 꼭 반납해야 하나요?? 반납 안하고 구입만 하는게 가능한지 알고 싶습니다. (1)
임…
24-10-13 16:59
44.
유모차 대여문의 11/28 도쿄 | 긴자역, 또는 긴자1초메역 개찰구밖 유인 포라 긴자에서 오후 2시쯤 대여 11/30 오후에 반납예정 대략 3일대여 가격은 얼마정도인가요? (1)
이…
24-10-11 23:43
43.
유에노역에서 유모차 대여하려합니다! 11/9~11/11 가격문의드립니다! (1)
김…
24-10-11 08:43
42.
유모차 대여 가격 문의드립니다 10월2일 오전 11시30분 픽업 10월6일 오후 1시 반납 총 4박5일 대여하였을때 가격문의드립니다 여아, 34개월 , 몸무게 12kg 입니다 (1)
강…
24-09-27 21:57
41.
도쿄역에 아침 9시반부터 오픈인데 8시이전에 셀프반납 가능한가요? (6)
김…
24-09-23 17:23
40.
도쿄역 픽업 반납 6일간 유모차 대여 금액은 얼마일까요? (1)
이…
24-09-20 13:31
39.
(질문1) 예를 들어 오후 4시에 픽업하기로 예약을 했는데, 일찍 도착해서 3시 50분부터 대여가 가능한가요? 그리고 조금 늦어서 4시 30분터도 대여가 가능한가요? (질문2) 접수가능일이 1일 전부터인가요? 1주일 전부터인가요? (2)
최…
24-09-03 12:08
38.
마이하마역 대여장소 2곳이 주소가 같은데, 동일장소인가요? 다르다면 위치가 정확히 어떻게 다른가요? (2)
최…
24-09-03 11:38
37.
난카이 트로프 때문에 취소해야할 것 같은데 환불이 되나요? (1)
홍…
24-08-12 12:24
36.
지브리 파크와 지브리전 티켓이 호텔로 배송이 되는데 그럼 체크인할 때 티켓을 받을 수 있는 건가요? (1)
홍…
24-08-06 17:04
35.
도쿄역 유모차 몇시까지 찾으러 가면 될까요? (2)
이…
24-08-01 18:56
34.
유모차대여했고 주문번호 67357 입니다. Sheraton Toyko Bay로 반납할수있나요? 추가비용 감안하고 문의드립니다. 신청기간 오늘 28일아침10시부터 내일29일 오후6시까지입니다. (18)
박…
24-07-28 10:55
33.
지브리파크와 전시회 예매가능한가요~? 예매 메뉴가 없어서요ㅠㅜ (1)
백…
24-07-23 20:35
32.
트립닷컴에서 작성된 주소가 잘못 되었다는것을 이제 알게되었습니다. 보니깐 옆호텔 주소로 등록되어있었습니다.. 이미 호텔쪽으로 발송 되었다고 하는데 그쪽에 이야기가 가능할까요? 수정된걸보니 2-61-6, Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo 171-0014 Japan 입니다... (16)
김…
24-07-18 23:26
31.
안녕하세요. 미나토미라이 티켓 구매 희망하는데 티켓 수령을 일본에 거주하고 있는 집으로 받을 수 있나요 ? 집이 있어서 호텔에 머물지 않을 예정이라서요 . (3)
임…
24-07-16 20:04
30.
1. 지브리전람회랑 지브리미술관 세트 구매가 안보이던데 홈페이지 어디서 구매하는지와 가격이 궁금합니다. 2. 지브리전람회 + 식사권 + 지브리미술관 세트 티켓은 이 홈페이지에서 판매하지 않는 건가요? (1)
황…
24-07-13 10:23
29.
[세트권] 미타카 지브리 미술관 & 지브리 파크와 지브리 전람회 신청했는데 제가 신청한 날짜에 갈 수 있는건가요?? 티켓 구하기가 어렵던데 이게 가능한건지 믿기가 어려워서 문의드립니다! 결제는 완료된 상태입니다! 만약 이 시간에 가는것이 불가능하다면 티켓 구매한 의미가 없어서.. 발권전에 얼른취소해야하지 않을까 싶습니다! -.접수NO : T63 -.구입자 : 윤성희 -.구입일 : 2024-06-30 -.구입내용 행사명:[세트권] 미타카 지브리 미술관 & 지브리 파크와 지브리 전람회 입장일: (7월 4일 오전 10시로 체크해서 냈습니다) 구입장수: 수령방법: 호텔수령 결제금:3561 JPN 감사합니다! (1)
윤…
24-06-30 20:49
28.
안녕하세요, 미나토미라이 스마트 페스티벌 티켓을 구매하고 싶습니다. 근데 이게 실물 티켓이라 수령 방법이 호텔 이외에는 불가라고 되어있는데, 저희가 예약한 게스트하우스 입구에 호실 우편함이 있는데 여기에다 넣어주실수는 없을까요? Mezon Akihabara 201호인데.. 꼭 한번 가보고 싶습니다 부탁드립니다 ㅠㅠ 해당 티켓 링크입니다.. http://tokyohug.com/p_daikoticket/order_input.php?aid=45?aid=45# (10)
임…
24-06-27 17:41
27.
2인용 유모차 11월14일부터 16일까지 예약 하고 싶은데 2인용은 선택에 없어서요 (1)
라…
24-06-22 12:28
26.
도쿄 디즈니랜드역에서 유모차 대여하고 싶은데 오전 8시보다 이전은 안되나여? 그리고 금액은 얼마죠? 금액이 안 나와있어서요 (1)
남…
24-06-17 12:08
25.
지브리 미술관& 지브리 파크와 지브리 전람회 세트권 구입하면 지정한 날짜에 지브리 미술관 관람도 가능한지 궁금합니다. 7월1일에 예약이 되던데 예매하면 그날 갈 수 있을까요? (2)
김…
24-06-12 20:17
24.
스미다가와 스카이트리 추첨신청 (1)
이…
24-06-11 19:05
23.
스미다가와 스카이트리 추첨 신청 (1)
금…
24-06-11 07:35
22.
다른 이메일로 가입했었는데 비밀번호찾기가 안되서 새로 가입했습니다 다른 계정의 비밀번호 찾기가 가능한가요? (5)
한…
24-06-09 22:56
21.
구입취소한거 환불은 혹시 언제쯤 들어올까요? 6월 8일 구매한 파스모 입출국일이 기입되지않아 구매 취소하였는데 언제쯤 받을 수 있을지 궁금합니다. (4)
이…
24-06-09 13:16
20.
파스모카드반납했는데 이후 환불내역은클릭이안되서요 절차가어떻게되었는지알수있을까요 (2)
백…
24-05-26 12:41
19.
안녕하세요 렌탈이 오늘 저녁 8시까지인데 도쿄역이 워낙 복잡해서 헤매다가 조금 늦게 도착했는데 이미 닫았네요. 이럴 경우 어디다가 반납하면 될까요? (23)
최…
24-05-18 20:09
18.
안녕하세요 지금 도쿄역 그란스타 지하1층인데 베비카루는 찾았는데 도쿄 허그 위치 파악이 안됩니다. 위치 정확하게 알려주실 수 있나요? (2)
최…
24-05-16 11:27
17.
안녕하세요 방금 대여 했는데 대여가능여부확인중이라고 되어있는데 대여가능한가요? 결제는 완료했습니다 (2)
김…
24-05-10 17:28
16.
안녕하세요 방금 유모차 대여 결제 중에 화면 양식이 안나와서 뒤로가기를 눌렀더니 결제가 두 번 되었습니다. 결제 두번째에 대한 정보 아래와 같이 전달드리니 환불 요청드립니다. 이름 : 최하늬 (CHOI HANEE) receipt #1398-7777 결제일자 : 2024-05-10, 10:09:33am 결제금액 : ¥7,000 (2)
최…
24-05-10 10:17
15.
유모차 예약했는데 카드결제가 중복되었습니다 확인 부탁드립니다 (1)
고…
24-04-23 19:46
14.
야마구치현 유모차대여가 가능하다고 되어있는데 어디서신청하나요 (3)
김…
24-04-15 18:05
13.
안녕하세요 주문번호 c94 입니다 원래반납인정 내일 오후 여섯시였으나 4.10일 오전 11시30분으로 변경 가능할까요 가능하다면 방법과 금액 확인 부탁드려요 (2)
윤…
24-04-08 13:45
12.
안녕하세요 예약번호 c94 입니다 시간 맞춰 지정 주소로가면 사람이 유모차는 가져다주나요? 어떻게 수령하나요 (1)
윤…
24-04-06 22:39
11.
반납이 정상적으로 됐나요? 정산메일이 안옵니다 (1)
백…
24-02-26 20:19
10.
안녕하세요 애니재팬2024 티켓을 구매하고 싶은데 궁금한게 생겨서 문의합니다! 현지(일본)에서는 이미 판매를 하고 있는데 티켓은 몇시 부터 구매할 수 있을까요? (1)
최…
24-02-26 10:50
9.
안녕하세요. 15번으로 신청하겠습니다~ (1)
이…
24-02-25 22:31
8.
보류중이라고 연락 받았습니다. 한대 더 예약 하는것이 맞습니다. 진행 부탁드릴께요. (6)
백…
24-02-24 12:02
7.
요코하마에서 도쿄로가는 야경크루즈를 예약하고싶은데 찾을수가 없네요 ㅠ (9)
강…
24-02-14 21:50
6.
안녕하세요 팀랩 보더리스 아자부자이힐스 예매하고 싶은데요~ 2월 14일 홈페이지는 매진인데 여기서는 가능한가요? 믿을 수 있는 싸이트 맞겠지요? ㅠ ㅠ 후기가 어디에도 없어서 불안하네요 ㅠ (3)
최…
24-02-11 13:49
5.
내일 하네다공항에서 유모차를 빌리려고 하는데 카드 결제는 0원이로 승인이 났고 이메일도 오지 않았습니다.(스펨도 확인해봤구요...) 어떻게 된건가요??? (3)
황…
24-02-06 17:08
4.
보류가되어서 취소를 하고 싶은데 취소버튼이 따로 없는데요 어떻게 해아하는지요? 신청코드 T46 티켓명 : 팀랩보더리스 아자부다이힐스 입장일 24. 2.9 (1)
이…
24-02-04 15:24
3.
안녕하세요, 나고야에서는 대여가능한 곳이 있는지 궁금합니다. (1)
이…
24-01-22 19:04
2.
2024 원더페스티벌 윈터 일반 입장권 수령을 위한 정보입력 1.아파 호텔 아사쿠사 구라마에 2.호텔 예약번호 2210566 3.KIM JAEWOONG (9)
김…
24-01-14 12:08
1.
안녕하세요~! 제가 2/15(목)에 도쿄에 가는데요. 16일(금)은 디즈니랜드, 17일(토) 지브리 미술관에 가려고 계획하고 있어요. 지브리 미술관은 11시나 12시에 방문하고 싶은데 아무래도 주말이어서 외국인 예약에 실패하게 될까봐 걱정이 되더라구요. (글자수 제한이 있는것 같아서 추가로 문의글 남기겠습니다!) 검색을 해보니 내국인 예약 후 외국인이 방문할 수 없다는 글도 있고, 또 어떤 글은 방문자 이름만 맞으면 된다고 하더라구요. 뭐가 맞는지 모르겠지만, 혹시 예매가 가능하시다면 부탁드리고 싶습니다! ^^ 저랑 아이 1명이에요. 그럼 답변 기다리고있겠습니다~ 새해 복 많이 받으세요! (13)
한…
24-01-03 18:14