<알림사항>
파스모/스이카의 무기명 일반용 실물교통카드의 판매가 일본에서 중지된 관계로 23년 9월1일부터 구입에서 렌탈로 변경되었습니다.
도쿄허그 카카오톡 헬프서포트
본 서비스를 이용하시면 카카오톡으로 일본도쿄여행중 곤란한 일이 생겼을때
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해외여행은 말이 안통하면 웬지 무섭기도 하고 두렵기도 하시죠? 이럴때 이용할 수 있는 도쿄허그의 1:1카톡 헬프서비스를 이용해 주세요.
본 서비스는 유료서비스이나, 할인티켓등을 구입하시면 무료충전금이 지급되므로 이를 대체해서 무료이용이 가능합니다.
※여행안내,항공편예약,호텔예약등 여행관련업무는 서비스대상외입니다.
※상담내용은 직원이 대응가능여부를 판단하므로 내용에 따라 지원받을수 없는 경우도 있습니다.
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- * 파스모카드에 트러블이 발생하여 역무원과 의사소통이 필요할 경우.
- * 여행중 도난을 당해 자금등 난처한 상황이 발생한 경우.
- * 대지진발생으로 인해 귀국하지 못한 경우의 피난생활 서포트와 WiFi, 밧데리등 모바일 편의시설이 필요한 경우.
- * 여행중 트러블발생이나 일본어에 문제가 있을 경우.
- * 경찰도움이 필요한 사건, 사고등의 트러블이 발생했을 경우.
- * 숙박처에서 잃어버린 물건를 찾고 싶은 경우.
- * 병원도움이 필요할때. 또는 병원내에서의 의사소통이 필요한 경우.
- * 식당 또는 가게에서 인종차별 또는 불이익을 당하여 기분이 상했을 경우.
- * 구입한 상품에 하자가 있어 언어문제로 곤란한 경우.
- * 계산시 터무니 없은 부당가격이라고 생각되었을 경우.
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